Qualität nach Art von Yelloh! Village

Was die Yelloh! Village auszeichnet? Die Qualität ihrer Campingplätze natürlich! Unsere Campings achten und befolgen punktgenau die Qualitätscharta, um Ihnen genau jene Luxusferien zu bescheren, von denen Sie immer geträumt haben. Diese hohe Qualität verdanken wir aber auch Ihnen, denn jede Ihrer Bewertungen zählt! Jedes Jahr entwickelt Yelloh! Village sich ein wenig weiter!

Die Meinung unserer Kunden ist uns das ganze Jahr über sehr wichtig! Die Ferien sollen für Sie zu einem unvergesslichen Moment werden, von dem Sie das ganze Jahr über sprechen, bevor Sie im nächsten Jahr in einen neuen Urlaub voller Freude und Geselligkeit aufbrechen. Die Qualität Ihrer Ferien hat für uns höchste Priorität und Jahr für Jahr setzen wir in jedem unserer Campingdörfer alles daran, dass diese Momente der Entspannung, die Sie mit der Familie oder mit Freunden teilen, Ihnen noch lange als glückliche Zeit voll Heiterkeit in Erinnerung bleiben.

Die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste stehen deshalb im Mittelpunkt unserer Anstrengungen. Am Ende ihres Aufenthalts erhalten unsere Kunden einen Fragebogen, in dem sie ihre Zufriedenheit mit verschiedenen Aspekten ihres Urlaubs im Yelloh! Village ausdrücken können. Alle ausgefüllten Vordrucke werden durch unsere Qualitätsabteilung und unseren Kundendienst analysiert und weiter bearbeitet. Die Anmerkungen all unserer Kunden werden gemeinsam mit den Campingdörfern Tag für Tag und Monat für Monat durchgegangen, damit wir uns in jeder Saison gemeinsam mit Ihnen weiterentwickeln können.

Mit mehr als 1.000 Fragebogen pro Campingdorf ist die Repräsentativität und Relevanz dieser Umfragen in jedem Fall gewährleistet. Jedes Jahr werten wir mehr als 100.000 Fragebögen aus, die dazu beitragen, die Leistungen und das Serviceangebot unserer Campingdörfer konstant zu verbessern und diese so den Anforderungen unserer Kunden optimal anzupassen.

Die Gesamtnoten, die unsere Kunden ihrem Aufenthalt geben, wie auch die Kundenbewertungen (gemäß unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen) werden in der Rubrik „Kundenbewertungen“ auf der Website jedes Yelloh! Village veröffentlicht, damit Sie genau erfahren, welche Kritikpunkte es gibt, aber auch aus welchen Gründen unsere Kunden mit ihren letzten Ferien sehr zufrieden waren.

93 Prozent zufriedene Kunden!

2025 wurden mehr als 100.000 Fragebögen eingesammelt. 93 Prozent unserer Kunden erklärten sich zufrieden oder sehr zufrieden mit ihrem Aufenthalt bei Yelloh! Village.

Transparenz und klare Informationen stehen bei Yelloh! Village an erster Stelle. Und wenn wir von Qualität sprechen, meinen wir das ganz objektiv: 

Jedes Yelloh! Village erfüllt eine Qualitätscharta mit mehr als 530 Punkten, die jedes Jahr durch eine unabhängige Prüfstelle strikt kontrolliert wird. Über diese Qualitätsverpflichtung hinaus hat jedes Campingdorf seine eigenen Merkmale wie die Umgebung eines Yelloh! Village, den Aquapark, den Service, das Angebot an Aktivitäten...

Jedes Jahr wird die Qualität unserer Feriendörfer nach verschiedenen Kriterien bewertet: Landschaftsgestaltung, Unterkünfte, Badebereich, Serviceleistungen und Animationen.

Am Ende jeder Saison ermöglichen die Antworten auf unsere Zufriedenheitsumfragen, jedem Village für jedes dieser Kriterien eine Bewertung zuzuordnen. Diese Bewertungen, von 1 bis 5, bieten einen klaren und verlässlichen Überblick über die Qualität der Einrichtungen, Aktivitäten und Dienstleistungen und helfen jedem, das Village zu wählen, das am besten zu ihm passt.

• Schwimmbad liefert Ihnen Infos bezüglich der Einrichtungen, die im Badebereich des Campingdorfs vorhanden sind
• Unterkunft informiert Sie über die Qualität der Unterkünfte, ihrer Ausstattung und ihrer Außenbereiche
• Landschaftsbau vermittelt ein besseres Verständnis dafür, wie das Campingdorf mit der Umgebung, in der es errichtet wurde, verschmilzt sowie für die Vielfalt der im Dorf vorhandenen Flora
• Service informiert Sie über die Bandbreite der im Campingdorf angebotenen Serviceleistungen (in der Haupt- und Nebensaison): Restaurant, Bar, Geschäfte, WiFi-Anschluss …
• Animationen umfasst die Anzahl der Aktivitäten für alle Altersgruppen und das Animationsprogramm, das im Campingdorf selbst angeboten wird (in der Haupt- und Nebensaison)

Außerdem fügt sich Yelloh! Village in jede Region ein und respektiert architektonische und regionale Besonderheiten, Sachverstand und Aktivitäten vor Ort. Gleichzeitig erhält jede einzelne Anlage ihre eigene Identität und ein spezifisches Gesicht.